Частые вопросы
О заявках, прайс-листах, зарегистрированных компаниях и наших товарах.
Заказы и заявки
Как оформить заявку?
Укажите нужное количество товаров в списке фруктов или овощей и добавьте их в корзину. На странице корзины отметьте «Перезвоните мне» или «Отправьте прайс-лист», заполните данные компании и отправьте заявку — наша команда свяжется с вами.
Как узнать цены?
Цены на сайте не публикуются. Добавьте товары в корзину и отметьте «Отправьте прайс-лист» — актуальные цены на товары из корзины придут на вашу электронную почту.
Что означает вариант «Моя компания зарегистрирована»?
Зарегистрированные компании-клиенты находят своё название на странице корзины и подтверждают его последними 4 цифрами зарегистрированного номера телефона. После этого они отправляют заявку без повторного ввода данных и могут сразу превратить её в заказ.
Как зарегистрировать компанию как клиента?
Регистрацию выполняет наш отдел продаж. Отправьте первую заявку с вариантом «Я новый клиент» или напишите нам через страницу контактов.
Что происходит после отправки заявки?
Заявка сохраняется с номером для отслеживания и передаётся нашей команде. В зависимости от выбранного варианта мы перезвоним вам или отправим прайс-лист по электронной почте.
Товары и сезон
В каких единицах можно заказывать?
Большинство товаров продаётся на килограммы. Зелень, например петрушка и укроп, — пучками, а салат и артишоки — поштучно. Единица указана на карточке каждого товара.
Что означают «В сезон» и «Не сезон»?
Товары, которые в этом месяце есть на оптовом рынке, показаны вверху с пометкой «В сезон». Несезонные товары тоже можно запросить — наша команда сообщит о наличии.
Как запросить товар, которого нет в списке?
Воспользуйтесь карточкой «Другое» внизу страниц фруктов и овощей: укажите название товара, единицу и количество и добавьте в корзину.
Что означает отметка «Сейчас нет»?
Товар временно отсутствует и не может быть добавлен в корзину. Когда он снова появится, отметка исчезнет.
Не нашли ответ?
Напишите нам