Häufige Fragen
Zu Anfragen, Preislisten, registrierten Firmen und unseren Produkten.
Bestellung & Anfrage
Wie stelle ich eine Anfrage?
Geben Sie in der Obst- oder Gemüseliste die gewünschten Mengen ein und legen Sie sie in den Warenkorb. Wählen Sie im Warenkorb "Rufen Sie mich an" oder "Preisliste senden", tragen Sie Ihre Firmendaten ein und senden Sie die Anfrage – unser Team meldet sich bei Ihnen.
Wie erfahre ich die Preise?
Preise werden auf der Website nicht veröffentlicht. Legen Sie die Produkte in den Warenkorb und wählen Sie "Preisliste senden" – die aktuellen Preise der Artikel werden an Ihre E-Mail-Adresse geschickt.
Was bedeutet die Option "Meine Firma ist registriert"?
Unsere registrierten Kundenfirmen suchen im Warenkorb nach ihrem Firmennamen und bestätigen mit den letzten 4 Ziffern der hinterlegten Telefonnummer. So senden sie Anfragen, ohne ihre Daten erneut einzugeben, und können sie direkt in eine Bestellung umwandeln.
Wie wird meine Firma als Kunde registriert?
Die Registrierung übernimmt unser Vertriebsteam. Senden Sie Ihre erste Anfrage mit der Option "Ich bin Neukunde" oder schreiben Sie uns über die Kontaktseite.
Was passiert, nachdem ich meine Anfrage gesendet habe?
Ihre Anfrage wird mit einer Vorgangsnummer gespeichert und an unser Team weitergeleitet. Je nach gewählter Option rufen wir Sie an oder senden Ihnen die Preisliste per E-Mail.
Produkte & Saison
In welchen Einheiten kann ich bestellen?
Die meisten Produkte werden nach Kilogramm verkauft. Kräuter wie Petersilie und Dill gibt es im Bund, Salat und Artischocken pro Stück. Die Einheit steht auf jeder Produktkarte.
Was bedeuten "Saisonal" und "Außerhalb der Saison"?
Produkte, die diesen Monat auf dem Großmarkt erhältlich sind, stehen als "Saisonal" ganz oben. Produkte außerhalb der Saison können Sie trotzdem anfragen – unser Team informiert Sie über die Verfügbarkeit.
Wie frage ich ein Produkt an, das nicht aufgeführt ist?
Nutzen Sie die Karte "Sonstiges" unten auf den Obst- und Gemüseseiten: Produktname, Einheit und Menge eintragen und in den Warenkorb legen.
Was bedeutet die Kennzeichnung "Derzeit nicht verfügbar"?
Das Produkt ist vorübergehend nicht vorrätig und kann nicht in den Warenkorb gelegt werden. Sobald es wieder da ist, verschwindet die Kennzeichnung.
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